Política de Envio - Femora
Bem-vindo à Femora! Prezamos pela transparência em relação ao envio de nossos produtos. Por isso, detalhamos abaixo nossas práticas:
1. Prazo de Processamento:
- Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 3 dias úteis.
- Em períodos de alta demanda, como promoções e feriados, o prazo de processamento poderá ser estendido.
2. Opções de Envio:
- Oferecemos diferentes modalidades de envio, incluindo entrega econômica e entrega expressa. As opções disponíveis e seus respectivos custos serão exibidos no momento da compra.
3. Rastreamento do Pedido:
- Assim que o pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status da entrega.
4. Prazo de Entrega:
- O prazo estimado de entrega varia de acordo com a localização e será informado no checkout.
- Ressaltamos que atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas, greves ou outros imprevistos.
5. Política de Frete Grátis:
- Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ XX,00, aplicável somente às modalidades de envio indicadas no checkout.
6. Informações Importantes:
- É de responsabilidade do cliente informar o endereço correto no momento da compra.
- Em caso de devolução por endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será cobrado.
Para dúvidas, entre em contato com o nosso suporte: suporte@femora.com.br
